30 september 2011

Target Marketing

• Merupakan tahap selanjutnya dari segmentasi pasar
• Analisa itu menghasilkan Target market
• Merupakan konsentrasi pemasaran pada satu atau beberapa konsumen (segmen) tertentu
• Target marketing memudahkan penyampaian pesan secara lebih tepat dan menghindari pesan itu jatuh pada kelompok diluar target market yang dituju

Memilih Target Market :

kriteria memilih target market optimal

• Responsif (feedback) : pasar yang dituju harus responsive terhadap produk yang akan diluncurkan. untuk mendapatkan respon yang positif. maka perlu diketahui target market yang tepat sebelumnya.responsive pasar diketahui bisa dengan bantuan riset pasar / melakukan jajak pendapat dengan mengacu pada segmentasi pasar konsumen.
• Potensi penjualan :
• potensi ini tidak hanya dihitung dari jumlah populasi, tetapi juga ditentukan dengan day beli dan keinginan pasr untuk memilikinya.
• keinginan ini harus diciptakan dengan mempertimbangkan kesiapan pasar menerima produk tersebut. kelayakan produk dan kemapuannya meningkatkan kepuasan konsumen.

Persiapan analisa awal serta pertimbangan yang matang akan mendapatkan target potensi penjualan yg baik

• Jangkauan Media: media untuk promosi memliki pengaruh besar terhadap tercapainya hasil optimal dari pemasaran suatu produk. Target market harus dapat dicapai dengan optimal , sehingga perlu perencanaan media iklan yang tepat serta memahami karakter media tersebut.
• Sensitifitas terhadap Pasar : untuk mempertahankan sebuah target market maka perlu selalu memantau keadaan dinamika pasar secara konsumen.

POSITIONING 

• Merupakan penempatan suatu figur / nama yang melekat kuat dalam benak pikiran seseorang. (dilakukan berulang0ulang kali dengan bantuan media)
• Suatu hal yang dilakukan untuk mempengaruhi otak konsumen (brainwash), menempatkan produk dalam khayalaknya, sehingga calon konsumen memiliki penilaian tertentu dan mengidentifikasi dirinya dengan prosuk tersebut.
• Atau dengan kata lain membuat citra produk yang dapat ditawarkan pada konsumen sehingga memperoleh posisi yang jelas dan mengandung arti di benak konsumen.

SYARAT MEMBANGUN POSITIONING :

• Kajian konsumen : positioning harus dipersepsi positif oleh konsumen menjadi " reason to believe" yang memicu pembelian . hal ini terjadi bila postioing dapat mendeskripsikan value yang dimiliki.
• Perusahaan Produsen: kapabilitas dan kekuatan internal perusahaan. jangan memebri janji melampaui kemampuan yang di miliki.
• Kompetitor : positioning harus bersifat unik sehingga dapat membedakan diri dengan para pesaing 
• Perubahan : harus berkelanjutan dan selalu relevan, konsisten dengan berbagi perubahan bisnis, perilaku, buday dan lainnya.

Dasar dari penentuan positioning sebuah jasa:

• Reability (tahan uji)
• Assurance (jaminan)
• TAngbiles(bukti yang nyata)
• Emphaty (perassan)
• Responsivenesse( pertanggung jawaban)

Dasar dari penentuan positioning agar bisa diterima pada masyarakat adalah :

• Melalui karakteristik produk 
• Teh botol tidak dapat diposisikan sebagai minuman teh panas, namun sebagai minuman ringan yang sama dengan Cola
• Sari wangi teh, tampil dengan memposisikan diri sebagai teh celup instan yang penyajiannya hanya perlu diseduh terlebih dahulu.
• Melalui pengutamaan Harga
• pengiklan memilih harga murah sebagai hal yang ditonjolkan
• pengiklan maupun biro iklan harus berhati-hati dengan strategi penonjolan harga ini karena untuk konsumen harga sering diasosiasikan dengan mutu
• contoh : iklan Daia dibandingkan dengan Rinso
• Melalui pengutamaan produk :
• pengiklan harus mampu memilih kegunaan khusu dari produknya untuk memposisikan diri 
• suatu produk dikaitkan dengan kegunaan khusus . karena beberapa obat batuk,flu dan sakit kepala memiliki kandungan komposisis yang relatif sama.
• Melalui pemakai produk :
• memposisikan produk pada kelas tertentu . cotoh : sabun LUX digunakan oleh para wanita ekslusif
• beberapa produk yang terjepit perlu melakukan keputusan positioning yang kritis dengan mengkaitkannya pada kelas produk yang bersangkutan.
• Melalui simbol kultur/ budaya : simbol dijadikan identifikasi ini memiliki arti penting bagi konsumen. simbol ini tidak digunakan oleh positioning pesaing.
• Melalui kompetitor : 
•  Proses untuk menjadikan produk nomor satu debandingkan dengan pesaingnya yang nomor dua , secara buday tipe yang satu ini kurang etis di indonesia.

"Jika anda berkerja di suatu perusahaan, 

bekerjalah seperti anda yang memiliki perusahaan tersebut."

23 september, advertising

• Advertising , berasal dari kata Ad-vertere yang artinya mengalihkan suatu pandangan.

• Reklame (latin) , Re( diulang/lagi), Clamo(berteriak/ berseru) seruan yang dilakukan berulang-ulang.

• I'lan (arabic) artinya pengumuman.

Advertising = memberikan informasi tentang produk / jasa tertentu. sehingga konsumen dapat menjatuhkan pilihan yang relevan.

no advertising ==> no choosing ==> no buying  

Iklan : 

• Penyampaiian suatu gagasan, produk/ jasa
• Ditujukkan kepada khayalak sasaran
• Melalui media masssa
• Menghapuskan hasil / keuntungan tertentu
• Ada sponsor yang jelas

Jenis - Jenis Iklan : 

1. Iklan Komersial : iklan yang bertujuan mendukung kampanye pemasaran suatu produk / jasa.

• Biasanya disebut dengan commercial
• Iklan commercial biasanya dikomunikasikan melalui media media konvension maupun new media

 2. Iklan non komersial : iklan ini merupakan bagian dari kampanye sosial marketing yang bertujuan untuk "menjual" gagasan/ ide untuk kepentingan atau pelayanan masyarakat. (public service)

• Iklan ini biasanya disebut Iklan Layanan Masyarakat (ILM) atau Public Service Advertising (PSA)
• Pesannya berupa ajakan / himbauan kepada masyarakat untuk melakukan suatu tindakan untuk kepentingan umum/ mengubah kebiasaan buruk jadi baik
• contohnya : lowongan kerjan berita duka cita , orang hilang

 3.Iklan Corporate : iklan yang bertujuan membangun citra (image) suatu institusi/ perusahaan dengan tujuan komunikasi. membangun citra positif atau jasa / produknya.

• Kampanye iklan ini dilakukan simultan dengan kampanye PR
• iklan akan efektif jika didukung dengan fakta yang kuat(opini-opini) yang mempunyai nilai berita dan biasanya selalu dikaitkan dengan kegiatan tertentu yang berorientasi pada kepentingan masyarakat atau kelompok tertentu dalam masyarakat.

23 september 2011

Segmentasi Pasar

Sebuah tim pemasaran dan periklanan selalu memantau situasi pasar  produk tertentu untuk melihat seberapa jauh tingkat kepuasan konsumen.

Tujuan dari segmentasi pasar 

produsen merancang bauran pemasaran yang lebih tepat dalam menjawab kebutuhan para konsumen di pasar tertentu

Metode	Variabel
Demografis	usia, gender, ukuran keluarga, tahap siklus, hidup keluarga, pendapatan, pendidikan, pekerjaan, agama, ras / kebangsaan
Geografis	daerah, ukuran populasi, kepadatan, iklim
Behavioristis	manfaat-manfaat yang dicari, menggunakan volume, loyalitas penduduk
Psikografis	gaya hidup, kepribadian

Segmentasi demografis: masyarakat sering kali terkait erat dengan kebutuhan dan perilaku beli konsumen serta dapat langsung diukur.

contoh: 

• Produsen KRAFT dari Phillip Morris meluncurkan serangkaian produk baru berupa kripik kentang “VELVETA” yang dikhususkan bagi etnis Hispanik di Amerika.
• Kijang membidik orang - orang yang berkeluarga
• motor Mio/ Vario untuk wanita yang sibuk dan modern

Segmentasi geografis:masyarakat suatu wilayah negara memiliki kebutuhan dan perilaku yang berbeda dengan mereka yang berada di wilayah lain.

contoh geografis iklim: 

• Jumlah penjualan AC di Asia Tenggara lebih besar dibandingkan dengan negara-negara di Eropa karena perbedaan cuaca panas dalam negara masing-masing.
• jumlah penjualan Laptop/notebook lebih terjual di kota dibandingkan dengan di desa.

Segmentasi behavioralis: para perusahaan dapat membagi sebuah pasar menjadi kelompok menurut manfaat yang mereka cari, penggunaan volume dan loyalitas merk.

contoh: 

• Promosi KFC Goceng pada jam 3-5, hadir karena pihak KFC menyadari sifat masyarakat Indonesia yang senang dengan produk murah.

Segmentasi psikologis: didasarkan pada gaya hidup atau kepribadian, penentuan gaya hidup didasarkan pada analisis kegiatan, minat, dan opini. Pada dasarnya kepribadian yang konsisten akan melahirkan sebuah gaya hidup.

contoh : 

• Rokok Malboro segmentasi psikologisnya adalah seorang pria yang suka berpetualang dan penuh tantangan.
• Hp Nokia 8880 sesarannya adalah ekseklusif dalam produk dan bentuknya 

Jenis - jenis Pasar:

Pasar : tempat dimana terjadi pertukaran antara penjual penjual dan pembeli.terdapat berbagai macam pembeli.

Ada 4 tipe pasar:

1. Konsumen /consumer market : orang- orang yang membeli produk dan jenis keperluan pribadi / keperluan keluarga / sehari - hari.
2. Bussiness to bussiness : perusahaan yang membeli produk untuk digunakan sebagai operasional produksi mereka
3. Instutional : terdiri dari perusahaan laba dan non laba dari variasi yang luas.contohnya : RS, Sekolah, lembaga pemerintah yang menyediakan keperluan masyarakat.
4. Reseller (pengecer) : pengencer merupakan faktor tengah berupa distributor atau pengecer itu sendiri yang membeli produk setengah jadi maupun jadi untuk dijual kembali dan mengambil keuntungan darinya.

23 september 2011

Segmentasi Pasar

Sebuah tim pemasaran dan periklanan selalu memantau situasi pasar  produk tertentu untuk melihat seberapa jauh tingkat kepuasan konsumen.

Tujuan dari segmentasi pasar 

produsen merancang bauran pemasaran yang lebih tepat dalam menjawab kebutuhan para konsumen di pasar tertentu

Metode	Variabel
Demografis	usia, gender, ukuran keluarga, tahap siklus, hidup keluarga, pendapatan, pendidikan, pekerjaan, agama, ras / kebangsaan
Geografis	daerah, ukuran populasi, kepadatan, iklim
Behavioristis	manfaat-manfaat yang dicari, menggunakan volume, loyalitas penduduk
Psikografis	gaya hidup, kepribadian

Segmentasi demografis: masyarakat sering kali terkait erat dengan kebutuhan dan perilaku beli konsumen serta dapat langsung diukur.

contoh: 

• Produsen KRAFT dari Phillip Morris meluncurkan serangkaian produk baru berupa kripik kentang “VELVETA” yang dikhususkan bagi etnis Hispanik di Amerika.
• Kijang membidik orang - orang yang berkeluarga
• motor Mio/ Vario untuk wanita yang sibuk dan modern

Segmentasi geografis:masyarakat suatu wilayah negara memiliki kebutuhan dan perilaku yang berbeda dengan mereka yang berada di wilayah lain.

contoh geografis iklim: 

• Jumlah penjualan AC di Asia Tenggara lebih besar dibandingkan dengan negara-negara di Eropa karena perbedaan cuaca panas dalam negara masing-masing.
• jumlah penjualan Laptop/notebook lebih terjual di kota dibandingkan dengan di desa.

Segmentasi behavioralis: para perusahaan dapat membagi sebuah pasar menjadi kelompok menurut manfaat yang mereka cari, penggunaan volume dan loyalitas merk.

contoh: 

• Promosi KFC Goceng pada jam 3-5, hadir karena pihak KFC menyadari sifat masyarakat Indonesia yang senang dengan produk murah.

Segmentasi psikologis: didasarkan pada gaya hidup atau kepribadian, penentuan gaya hidup didasarkan pada analisis kegiatan, minat, dan opini. Pada dasarnya kepribadian yang konsisten akan melahirkan sebuah gaya hidup.

contoh : 

• Rokok Malboro segmentasi psikologisnya adalah seorang pria yang suka berpetualang dan penuh tantangan.
• Hp Nokia 8880 sesarannya adalah ekseklusif dalam produk dan bentuknya 

Jenis - jenis Pasar:

Pasar : tempat dimana terjadi pertukaran antara penjual penjual dan pembeli.terdapat berbagai macam pembeli.

Ada 4 tipe pasar:

1. Konsumen /consumer market : orang- orang yang membeli produk dan jenis keperluan pribadi / keperluan keluarga / sehari - hari.
2. Bussiness to bussiness : perusahaan yang membeli produk untuk digunakan sebagai operasional produksi mereka
3. Instutional : terdiri dari perusahaan laba dan non laba dari variasi yang luas.contohnya : RS, Sekolah, lembaga pemerintah yang menyediakan keperluan masyarakat.
4. Reseller (pengecer) : pengencer merupakan faktor tengah berupa distributor atau pengecer itu sendiri yang membeli produk setengah jadi maupun jadi untuk dijual kembali dan mengambil keuntungan darinya.

16 september 2011

Definisi Periklanan

• Adalah komunikasi komersial dan non-personal tentang sebuah organisasi dan produknya yang ditransmisikan ke suatu khalayak target melalui media bersifat massal.
• Menurut AMA (American Marketing Association) adalah bentuk presentasi yang dibayar dari non-personal dan promosi gagasan, barang atau jasa dari sponsor yang jelas.
• Menurut Indonesian Association of Advertising Agencies adalah segala bentuk tentang suatu produk yang disampaikan melalui suatu media, dibiayai oleh pemrakasa yang dikenal, serta ditujukan kepada sebagian atau seluruh masyarakat.

Contoh media periklanan: TV, radio, koran, majalah, reklame, direct mail

ATL: Above The Line Media (mencakup seluruh dunia)

BTL: Below The Line Media (mencakup wilayah tertentu)

Periklanan merupakan bagian kecil dari ilmu pemasaran.

Contoh kasus:

Colgate-Palmolive India Limited, ingin merebut pasar iklan di pedesaan India dari tahun 1996-2003 sebesar 30%. Namun Colgate menghadapi hambatan dalam mengiklankan produk karena ¹/₂ dari penduduk India itu buta huruf dan hanya ¹/₃ nya yang memiliki TV. Akhirnya Colgate menggunakan teknik informesial, yaitu dengan cara membawa mobil video ke pedesaan, lalu menayangkan iklan Colgate selama 30 menit. Selain itu, mereka juga mendemonstrasikan cara memakai pasta gigi kemudian memberi sample secara gratis.

Teknik promosi mouth to mouth akan berhasil jika yang bicara sudah mengkonsumsi produk tersebut.

Definisi Pemasaran

• Menurut AMA (American Marketing Association) adalah proses perancangan dan pelaksanaan konsepsi, penentuan harga, promosi, dan distribusi gagasan barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan individu / konsumen dan tujuan organisasi.
• Menurut Philip Kothler adalah suatu proses sosial di mana individu dan kelompok mendapatkan apa yang meereka butuhkan dan apa yang mereka inginkan dengan menciptakan dan mempertahankan produk dan nilai dengan individu dan kelompok lainnya.
• Menurut H. Nistrom adalah suatu kegiatan penyaluran barang / jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen.

Hubungan Antara Pemasaran dan Periklanan

Pemasaran bukan hanya penjualan produk melainkan membujuk konsumen untuk memilih suatu produk ketimbang produk lainnya.

Tiga Unsur Pendukung Konsep Pemasaran

• Pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen.
• Mengupayakan koordinasi pemasaran di seluruh organisasi (unsur penelitian dan pengembangan, keuangan, manufaktur, dll turut mendukung pemasaran).
• Pencapaian tujuan jangka panjang mempertahankan unsur produk (contohnya Coca Cola, selalu mempertahankan image di benak konsumen sebagai produk cola nomor 1 di dunia).

Bauran Pemasaran (Marketing Mix)

Merupakan kombinasi variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran, variabel mana yang dapat dikendalikan oleh perusahaan untuk mempengaruhi tanggapan konsumen dalam pasar sasaran.

Definisi Bauran Pemasaran

• Menurut J. Stanton adalah istilah yang digunakan untuk menjelaskan empat kombinasi besar pembentuk inti sistem pemasaran sebuah organisasi.
• Menurut Philip Kothler adalah kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yang mempunyai inti sitem pemasaran yaitu produk, struktur harga, sistem distribusi, dan kegiatan promosi. Keempat unsur yang terdapat dalam kombinasi tersebut paling berhubungan dan saling mempengaruhi.

Istilah 4P Dalam Bauran Pemasaran

• Product (barang / jasa)
• perencanaan (bagaimana dan seperti apa produk yang akan ditampilkan)
• pengembangan (menentukan desain dan merk yang sesuai dengan produk tersebut)
• pengolahan (penggunaan dan pengerjaan barang yang menggunakan kualitas tertentu sesuai dengan permintaan pasar)

• Price (harga)
• harga menduduki tempat yang penting karena akan menentukan penerimaan perusahaan
• harga dapat mendukung citra suatu sebuah produk untuk merebut hati para konsumennya
• hendaknya setiap perusahaan dapat menetapkan harga yang paling tepat, dalam arti yang dapat memberikan keuntungan paling baik, baik untuk jangka pendek maupun untuk jangka panjang
• harga mencakup biaya produksi, distribusi, promosi, dan laba perusahaan

• Place (tempat)
• merupakan upaya agar produk yang ditawarkan berada pada tempat dan watu yang tepat sesuai dengan kebutuhan konsumen dengan biaya wajar
• unsur untuk mempertimbangkan tempat (saluran distribusi, jangkauan distribusi, penyediaan barang, lokasi, dan transportasi)
• sebagian besar produsen tidak langsung menjual produk ke konsumen, alasan mereka memakai perantara adalah banyak produsen kekurangan sumber daya finansial untuk menjalankan pemasaran langsung, dalam beberapa kasus pemasaran langsung memang tidak layak, produsen ada kalanya sering mendapat pengembalian yang lebih besar atas produk yang dijual sendiri

• Promotion (promosi)
• membantu pihak-pihak yang terlibat dalam pemasaran utnuk memperbaiki hubungan antara pemasar dan konsumen

Definisi Promosi

Menurut Philpi Kothler adalah informasi / persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang / organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dan pemasaran.

Komponen Promosi

• advertising
• personal selling
• publicity
• sales promotion

9 september 2011

Iklan digunakan untuk membentuk atau membangun identitas produk dalam pemikiran konsumen.

Peran periklanan adalah membentuk simpati antara produsen dan konsumen, sehingga dengan seiringnya waktu, menjadi sebuah aset paling berharga yang dapat dimiliki oleh produsen.
contohnya : jeans Levi's dulu pada masa awal kemunculannya tidak terkenal , Levi's sekarang ini menjadi besar dan menimbulkan simpati dalam benak masyarakat. brandya sudah mempunyai power

Yang dilakukan oleh sebuah iklan adalah :

• Menciptakan dan membangun merk 
• Mempengaruhi persepsi konsumen (agar konsumen dapat mengingatnya ), brandnya mempunyai power.
• dapat membentuk : kesadaran merk, arti dari sebuah merk, identitas merk, pengharapan akan sebuah merk,identitas merk, bayangan dari sebuah merk.

IKLAN DAPAT MEMBERIKAN NILAI LEBIH PADA SEBUAH PRODUK. IA DAPAT MEMBERIKAN "NYAWA" BAGI SEBUAH PRODUK.

Prinsip - prinsip penting dari periklanan:

• Iklan yang baik menghargai perhatian konsumen karena dibuat dengan ide-ide bagus. (mengikuti "booming" masyarakat)
• Tanggapan konsumen adalah titik awal dalam merencanakan dan menciptakan iklan
• Periklanan bukan semata - mata mengirimkan pesan kepada konsumen , namun menciptkan rangsangan yang tepat dan meninggalkan tanggapan (respon) yang diinginkan 
• Periklanan hanya bisa dibuat khusus untuk satu macam produk atau jasa saja

Sejarah Periklanan:

muncul di abad 17 dengan diterbitkannya surat kabar mingguan di Eropa. biasanya dipakai untuk membuat informasi/ promosi obat-obatan.

abad 19, iklan mulai berkembang dengan format iklan mini,digunakan untuk promosi.

1841, dibuat agency yang didirikan oleh Volney Palmer, di Boston. Agency berguna sebagai "makelar". para Agency diberi keuntungan komisi sebesar "25%"

1875, N.W Ayer & Son melayani dengan full service.

1950, statiun Tv dumont memulai trend modern dalam penjualan iklan yang terpecah pecah dalam membentuk sponsor.

1960, iklan lebih berkembang dan modern

1990, dunia internet terbuka bagi peluang bagi media iklan dengan konstribusinya melalui iklan.

First day

Jumat pagi 07.30 WIB , dijadwalkan untuk mata kuliah dasar - dasar periklanan pada semester ini.
mata juliah ini diajar oleh  Bapak Santo Tjhin. 
selain mengajar di Fikom, beliau juga mengajar di FSRD.

Hal yang membuat pelajaran ini menarik adalah Bapak Santo yang merupakan seorang praktisi di dunia advertising, sehingga ia mampu meberikan pengalaman- pengalamn dan cerita yang menarik seputar dunia advertising. Sehingga  kami  para mahasiswa dapat memahami dunia advertising dengan lebih baik tidak hanya berdasarkan teori -teori yang sudah ada.

dalam pertemuan pertama ini, kami mempelajari  Apa itu advertising ? 

hal yang saya bisa simpulkan dari pelajaran hari ini adalah 

• Periklanan merupakan kegiatan mempromosikan , menjual suatu produk
• Periklanan merupakan upaya yang dilakukan oleh penyedia jasa /barang untuk mengkomunikasikan tentang produk , yang ditampilkan kepada masyarakat luas.
• Periklanan juga menjadi penerjemah antara produsen dan konsumen yang mungkin memiliki perbedaan bahasa.

hollaaa :)

hallow :)

I'm Selvyana. 

I'm currently majoring in communications at Tarumanagara University

This blog is for those who wants to knows more about advertising .

From this blog i will share what i've learnt from my lecturer, Mr.Santo Tjhin 

enjoy and happy reading guys .

best regards , 

Selvy ♥